親が脳梗塞で入院・家族が入院

【旦那が入院】会社の人のお礼のウエストリーフパイ注文時の素晴らしい対応

投稿日:

もういっちょ。

リーフパイ
洋菓子舗ウエスト

娘たちの出産後の内祝いお返しの際もウエスト。
なぜなら私がリーフパイ大好きだから。笑
旦那が会社休んでいた間にみなさんに仕事を振っていたお礼にお菓子をということで、こちらにしました、私の独断で。

娘たちの内祝いで注文していることもあったので、どんな感じか分かっていたところもよかったかな。
今回は、急ぎのようなので(今日ほぼ一か月ぶりに出社)ネットでなくとりあえず電話で問い合わせしてみた。
そしたら、先ほどの介護靴屋さんと同様素晴らしい対応っぷり。

素晴らしかった点

1懸け紙どうしたいいか相談載ってくれた

水引の意味って、分からないですよね。
今回、旦那はまだ自宅療養中。
どういう名目がいいか聞いたら、「お見舞お礼」と提案されたが、コロナかでお見舞いには来れていない。
「快気内祝い」と言われたが、まだ治ってない。
では、「御礼」でいいけど、蝶結びでいいかといわれたけど、蝶結びはまた結べるようにという事で入院関係ではNGとのこと。
なので水引ナシの御礼の懸け紙でなく短冊(←そもそもこれってなんて読むんだっけ?って感じだよね、笑。正解は「たんざく」)で対応してくれるとのこと。

気持ちが伝わります。

2住所と会社名で代表取締役の名前をゲットしてくれた

旦那の会社の社長の名前はわかりにくい渡邉の字。
こうやってPCなら変換できるけど、電話では伝わりにくい。

電話問い合わせ→注文→クレジット決済→即日発送翌日着、という対応すばらしさ

こちらも電話で注文したら即日発送翌月着という早業。
こういうお客さんのニーズに応えるって、商売の超基本だよね。
それは、やはり電話か対面でないとなかなか難しい。

-親が脳梗塞で入院・家族が入院
-, , ,

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

関連記事

【脳梗塞その後】心療内科

もっと早く言って欲しかったなー 脳梗塞後になんらかの抑うつ状態になる人が、5割から6割って。 母の気持ちの病状が思わしくない。 そのきっかけは近所に食事に出かけて帰りに転んでしまい起きられず、助けても …

【脳梗塞】作業療法士、理学療法士、言語聴覚士、皆さん本当にありがとうございました。

もうじき退院なんですが、最初この3つの職種が全く区別がつきませんでした。 でももうわかりますよ、なぜなら作業療法士さんがイケメンだったから。笑 そーゆーの大事ですよねー。 理学療法士さんは、全体的な体 …

【家族が入院】父帰る(結構無理やり)

ええ、何とか帰ってきましたよ、無理やり退院して。 本当はリハビリ病院に行ってから戻ってくる予定が。 しかし、なかなか大変です。 まず、嚥下食ってやつにしないといけない。 飲み物もとろみをつける。 さら …

【脳梗塞】明日、家屋調査&ケアマネさんと会います、理学療法士さんも作業療法士さんも同行してくれる!

なんだかすっかりご無沙汰してしまっていました。 でもね、このブログが私のオアシスなんです。 おかげさまで母は、急性期の病院に一か月、回復期の病院に入院して一か月になります。 先週、リハビリの主治医と一 …

【家族が入院】入院中の洗濯物どうする?

レンタルサービス利用も手 よく考えたらわざわざ新しいのを買う費用だすならレンタルパジャマという手もあるよね。 1日500円ということは、1週間3500円。 ただどうせ病院にお見舞いに行くわけだし、もっ …

最近のコメント

    子育ても自分も楽しむためのティップス満載!